Nhắn tin khách tiềm năng
Khách inbox page, GCare đọc tin nhắn và rep tự nhiên theo cách bạn dạy. Khi gặp câu phức tạp hoặc khách yêu cầu nhân viên thật, GCare chuyển sang chế độ chờ — bạn rep tiếp.
- Trả lời 24/7 — kể cả lúc bạn ngủ hoặc đang giao hàng
- Chuyển ngữ cảnh chính xác khi bạn vào rep tay (không "Xin chào" lại)
- Xuất lịch sử chat ra Excel mỗi tháng để báo cáo
- Tag câu hỏi theo loại (giá, ship, hỏi thăm) để bạn lọc nhanh
Khách nhắn page bạn
Mọi tin nhắn vào Messenger của fanpage. GCare quan sát, đọc nội dung và ngữ cảnh hội thoại.
AI rep câu cơ bản
Hỏi giá, size, ship, còn hàng không — GCare trả lời tự nhiên theo cách bạn dạy. Có thể kèm link đặt hàng hoặc form.
Câu khó → chuyển bạn
Khi khách yêu cầu nhân viên thật, GCare tag bạn vào và pause. Bạn vào rep tiếp, ngữ cảnh còn nguyên — không phải "Xin chào lại từ đầu".
Trước livestream xong còn ngồi rep inbox tới 2 giờ sáng. Giờ tắt live là nghỉ, GCare lo nốt mấy câu hỏi giá, hỏi size.
GCare đọc được hết tin nhắn cũ không?
Lúc tôi vào rep tay, GCare có biết dừng không?
Khách hỏi câu phức tạp, GCare làm gì?
Thử miễn phí, không thích thì gỡ
Cài 30 giây · Có gói miễn phí trọn đời · Không cần khai báo thẻ